Group Model Building (GMB): Rouwette & Franco (2024)

Group Model Building (GMB) is een participatieve methode waarbij een CLD of SFD wordt ontwikkeld in samenwerking met de betrokkenen. In plaats van dat een consultant het model alleen bouwt, bouwen de betrokkenen het samen. Dit vergroot draagvlak, modelkwaliteit en de kans op implementatie.

Definitie GMB

Een participatieve methode om een CLD of SFD te ontwikkelen met experts en/of stakeholders. Door het groepsproces worden impliciete kennis en aannames expliciet gemaakt en geïntegreerd in het model.

Bronnen: Rouwette & Franco (2024), Engaged Decision Making; Broekhuizen et al. (2020).

Stappen in een GMB-sessie (Sioo-case)

Stap	Wat gebeurt er?	Output
1. Variabelen eliciteren	Deelnemers noemen factoren relevant voor het centrale probleem	Lange lijst van factoren
2. Centrale variabele plaatsen	De centrale variabele (bv. omzet) komt in het midden	Ankervariabele
3. Verbindingen leggen	Welke factoren beïnvloeden de centrale variabele?	Eerste causale links
4. Loops identificeren	Reinforcing en balancing loops herkennen en labelen	CLD met loops
5. Subgroepen	Deelnemers werken in subgroepen aan deelsystemen	Verfijnde subsystemen
6. Analyse	Archetypes, leverage points, gedrag over tijd	Narratief van het systeem
7. Acties	Deelnemers investeren symbolisch in interventies (bv. €100 verdelen)	Prioritering van interventies

Sioo-case (praktijkvoorbeeld)

In het gastcollege van prof. Rouwette werd het Sioo management-education-instituut als voorbeeld gebruikt. Sioo had zorgen over de respons op een verschuiving in de vraag naar managementopleidingen; via twee GMB-sessies werd een CLD van het bedrijfsmodel ontwikkeld.

Sioo GMB: sleutelinzichten

Centrale variabele: omzet van Sioo (revenue).

GMB leverde: een gedeeld begrip van de feedbackloops die de omzet bepalen (reputatie, kwaliteit docenten, klanttevredenheid, marketing).

Prioritaire interventies (via €100-verdeling):

Competentie van Sioo en docenten voor co-creatie opbouwen
Effectiviteit van marketing vergroten
Nieuwe kansen identificeren en vertalen naar klantproposities

Resultaat: in augustus 2018 werd een fulltime marketingfunctie gecreëerd; in 2019 en 2020 nam de omzet zichtbaar toe. Het model werd hergebruikt in strategievergaderingen om nieuwe acties te evalueren.

Relevantie voor de BAFRO-groepsopdracht

Jullie seminars zijn een lichte vorm van group model building: jullie bouwen samen een CLD/SFD.
GMB verhoogt modelkwaliteit door diverse perspectieven (interne vs. externe stakeholders).
Rouwette & Franco (2024) is een nuttige bron om de methode in je rapport te citeren.

Andere hoofdstukken van Business Analysis for Responsible Organisations

Test jezelf met oefenvragen